近日，领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布《中国餐饮行业商用服务机器人市场占有率报告，2021》。报告数据显示，中国餐饮行业商用服务机器人市场2021年总体规模约5.4亿人民币，年增长率超110%，其中擎朗智能以48.6%的市占率业内知名。

  IDC报告中提到，各行业对以配送机器人为代表的服务机器人需求呈现显著增长态势，餐饮行业表现尤为明显。餐饮行业成为目前商用服务机器人应用最成熟的行业之一，近两年市场保持了迅速增加态势。

  作为商用服务机器人赛道中起步最早，渗透度最高、成熟度最高的赛道之一，餐饮行业成为各厂商发力的重点领域。这还在于国内餐饮市场具备庞大且复杂、需求显著、对新事物接受能力高等特点，这些特点对于送餐机器人快速地发展十分有利。

  在几年间的快速地发展下，国内送餐机器人整体水平领跑于全球，这离不开国内商用服务机器人企业的努力。以擎朗智能为例，通过对行业的不断钻研，在快速地发展的几年间，先后在定位导航系统、智能安全避障与调度协作工作等核心技术实现突破，构筑深厚壁垒，并陆续推出T1、T2、T5、T6、飞鱼等适用于不同场景的送餐机器人产品，推动国内市场产品和技术双重发展，领跑于全球。

  国内市场对商用机器人行业的重要程度是不言而喻的，只有在百舸争流的国内市场中拔得头筹，才能领跑整个行业。擎朗智能作为国内市场的头名深谙国内市场的重要性，先后在国内设置超过70个直营城市，业务辐射全国城市超过500个，这种完善的国内布局让擎朗在国内市场的竞争中脱颖而出，斩获近半市场。

  同时，商用服务机器人行业是一个“长坡厚雪”的赛道，不仅要在餐饮行业做深做强，还要相继延展至别的行业，扩大行业的覆盖领域。在餐饮、酒店、医疗、场馆、商务办公、社区养老、机场等场景中，都能出现擎朗机器人等国内服务机器人的身影，助力行业整体多元化发展。

  当下，商用服务机器人的快速地发展离不开政策和资本的推动，同样也需要像擎朗智能等国内企业的不停地改进革新与发展。在疫情常规化背景下，商务服务机器人需求将会越来越明显，整体行业将会迎来爆发式增长。

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